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  　7月13日，三明市投資集團(tuán)召開2023年12345平臺訴求辦理工作半年會(huì)析會(huì)，集團(tuán)及權(quán)屬企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)、具體承辦人員參加會(huì)議。

　　會(huì)上通報(bào)了e三明、市12345政務(wù)中心、市國資委關(guān)于近期12345平臺辦理工作情況，學(xué)習(xí)了12345平臺系統(tǒng)新規(guī)則，詳細(xì)了解咨詢、意見、建議和投訴等事項(xiàng)具體查閱、辦理時(shí)限要求。會(huì)議分析了集團(tuán)當(dāng)前12345平臺辦理工作存在問題和不足,要求集團(tuán)上下舉一反三，進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，提升辦件質(zhì)量，確保辦結(jié)率和滿意率100%。所屬市公用集團(tuán)、市煤氣公司、市信息公司、市污水廠、市國投置業(yè)等端口企業(yè)分別就用水用氣、管道建設(shè)、污水井蓋、智慧停車收費(fèi)、愛琴海項(xiàng)目等熱點(diǎn)問題辦理情況進(jìn)行了分析總結(jié)。

　　下一步，市投資集團(tuán)將緊緊圍繞“讓群眾滿意”為辦理宗旨，結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際，強(qiáng)化工作機(jī)制，不斷提高辦件的服務(wù)水平和服務(wù)效率，用情用力用心做好12345訴求辦理工作。